ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड से कैसे बचें | Online Shopping Fraud Prevention in Hindi

 

🛍️ ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड से कैसे बचें — सुरक्षित खरीदारी के पक्के उपाय

आज के डिजिटल युग में हर कोई ऑनलाइन शॉपिंग करता है — चाहे मोबाइल, कपड़े या गिफ्ट! लेकिन जहां सुविधा है, वहीं खतरा भी है। ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड यानी फेक वेबसाइट, नकली डिलीवरी या पेमेंट स्कैम आज आम हो चुके हैं। इस लेख में जानिए कि ऐसे फ्रॉड से कैसे पहचान करें और कैसे बचें।

सारांश: हर 5 में से 1 ऑनलाइन खरीदार किसी न किसी ठगी का शिकार होता है। सतर्क रहकर आप अपनी मेहनत की कमाई बचा सकते हैं।

💡 ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड क्या होता है?

जब कोई फर्जी वेबसाइट, मोबाइल ऐप या सोशल मीडिया पेज किसी ब्रांड या ऑफर के नाम पर ग्राहकों को धोखा देता है — नकली उत्पाद भेजकर, पैसा लेकर सामान न भेजकर या निजी जानकारी चुराकर — तो उसे ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड कहा जाता है।

⚠️ ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड के प्रमुख प्रकार

• Fake Website Scam: असली जैसी दिखने वाली नकली साइट पर ऑर्डर करने के बाद न प्रोडक्ट मिलता है न रिफंड।
• Social Media Offer Fraud: Facebook/Instagram पर लुभावने ऑफर्स दिखाकर फेक लिंक से ठगी।
• Phishing & Payment Fraud: पेमेंट करते समय फेक गेटवे से जानकारी चोरी करना।
• Fake Product Delivery: असली ब्रांड के नाम पर नकली या इस्तेमाल किया गया प्रोडक्ट भेजना।
• Refund/Return Fraud: कस्टमर के नाम पर झूठी शिकायत कर उनके बैंक अकाउंट डिटेल्स लेना।

🛡️ ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड से बचने के 10 असरदार तरीके

1. सिर्फ विश्वसनीय वेबसाइट से खरीदें: जैसे Amazon, Flipkart, Myntra आदि — नई साइट दिखे तो उसका URL (https://) जरूर जांचें।
2. वेबसाइट की रेटिंग और रिव्यू देखें: असली खरीदारों की रेटिंग देखकर तय करें कि साइट भरोसेमंद है या नहीं।
3. बहुत सस्ते ऑफर से सावधान रहें: “₹10 में iPhone” जैसी डील अक्सर फेक होती हैं।
4. पेमेंट हमेशा सिक्योर गेटवे से करें: डेबिट/क्रेडिट कार्ड की जानकारी कभी फेक पेज पर न डालें।
5. कैश ऑन डिलीवरी (COD) को प्राथमिकता दें: नई साइट से पहली बार ऑर्डर करते समय पहले प्रोडक्ट देखकर ही भुगतान करें।
6. डिलीवरी पर पैकेट चेक करें: सील टूटी हो या प्रोडक्ट बदला लगे तो तुरंत रिटर्न रिक्वेस्ट करें।
7. लॉगिन डिटेल साझा न करें: कभी भी OTP या पासवर्ड किसी के साथ शेयर न करें।
8. ऐप केवल Play Store या App Store से डाउनलोड करें: वेबसाइट या थर्ड पार्टी लिंक से नहीं।
9. ईमेल व SMS अलर्ट सक्रिय रखें: किसी भी पेमेंट के तुरंत नोटिफिकेशन आपको मिलना चाहिए।
10. संदिग्ध साइट की रिपोर्ट करें: www.cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें या 1930 हेल्पलाइन पर कॉल करें।

उदाहरण: सोशल मीडिया पर “60% Off Brand Sale” का ऐड देखकर कई लोग नकली वेबसाइट से महंगे जूते खरीदते हैं और फिर न तो सामान आता है, न पैसा लौटता है।

🚨 अगर आप फ्रॉड के शिकार हो जाएं तो क्या करें?

• बैंक या पेमेंट ऐप को तुरंत सूचित करें और ट्रांजैक्शन रोकने का अनुरोध करें।
• शिकायत राष्ट्रीय साइबर क्राइम पोर्टल या हेल्पलाइन नंबर 1930 पर दर्ज करें।
• ऑर्डर रसीद, ईमेल व पेमेंट स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें — सबूत के रूप में काम आएंगे।
• फेक साइट को Google Report / Web Safety टूल्स में रिपोर्ट करें।

⚠️ Disclaimer:

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